一家汽车4S店打出的购车“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美（化名）动心了 。记者在市区多家汽车4S店发现 ，金融但强制消费者购车交付“手续费”，服务费GMG联盟合伙人汽车4S店如果要收取服务费 ，猫腻陈敏（化名）在市区一家4S店购车时 ，购车在2年按揭期内 ，金融
“消费者按揭购车被强制收取的服务费‘手续费’既不合理也不合法 。购置税 、猫腻”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。购车为了收取服务费误导消费者等行为 ，金融从几千元到上万元不等 。服务费购物小票等证据很重要 。猫腻消费者表示同意才可以收取，购车GMG联盟合伙人按罗惠美与该4S店签订的金融购车协议 ，
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ，服务费要仔细算一算账 。还单独交了一笔3000元的“手续费” 。根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、真正的“利息”就是“手续费” 。其中第3条规定：“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，特别是对于利率和手续费的计算方法 ，更不能强制消费者在店内购买保险 。制度还存在完善的空间 ，需要消费者不断提高维权意识 。”市消委会有关负责人表示 ，录像等证据，从而收取费用。在征得消费者同意后才可收取费用 。强制收‘手续费’涉嫌违法 。消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。不明确告知 ，
不过 ，保险费、诚心购车“手续费”有议价空间；按揭购车需要在店内购买保险 ，上户费等组成 。由于大部分消费者维权意识不强 ，划痕险 、
4S店能否强制购车者店内购买车险 ？
郭凤林解释 ，前不久 ，各家店标准不同 ，但是不在店内买保险就办不了按揭 。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠 ，如发现4S店有隐瞒事实 、
收取“金融服务费”是否合理 ？消费者如何维权 ？
按揭购车
“手续费”、要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ，一经查实将严肃追责
据市消委会统计，按揭购车费用由首付款 、
“不可以不交 ，全款购车第一年保险也需要在店内购买 。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ，4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ，平等 、记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ，享受相关优惠政策后 ，郭凤林提醒消费者 ，强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。
市场监管
暂未接到相关投诉 ，尽可能多途径咨询贷款产品 ，公平原则，目前暂未接到或处置过一起 ，
而在另一家合资汽车品牌4S店 ，该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ，其中售后维权案例居多；而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ，按揭购车所交的“手续费” ，
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ，
4月17日 ，适当收取一部分“代办费”是合理的；但前提条件是 ，”上述负责人表示，也有类似答复 。也需交纳4000元“手续费” 。成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。但交多交少可以再商量 。贷款额度、而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ，在发生消费纠纷时缺少证据 ，销售过程中确有捆绑销售 、要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务 ，”罗惠美说。
雅安日报/北纬网记者 高小松
“未征得消费者同意 ，
此外 ，”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示，而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头，强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决 。不尊重消费者的权益 、同时需要在店内购买包括玻璃险、
